Términos de Uso
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
Bienvenido a Fomazeb. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestra plataforma educativa en línea, servicios y contenido. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder a nuestra plataforma o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Fomazeb proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Acceso a cursos y material educativo sobre optimización de rutinas de bienestar
- Contenido interactivo y herramientas de aprendizaje
- Recursos complementarios y materiales descargables
- Comunicación con instructores y otros estudiantes
- Seguimiento de progreso y certificaciones
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de manera continua, pero no garantizamos que el acceso será ininterrumpido o libre de errores.
3. Elegibilidad y Registro de Cuenta
3.1 Requisitos de Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener actualizada su información de cuenta
- Ser responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento de estas obligaciones de seguridad.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y educativos, de acuerdo con estos términos y todas las leyes aplicables.
4.2 Conducta Prohibida
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a NO:
- Compartir su cuenta o credenciales de acceso con terceros
- Descargar, copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización expresa
- Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto de la plataforma
- Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder a los servicios
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes conectados a la plataforma
- Cargar virus, malware o cualquier código malicioso
- Acosar, intimidar o dañar a otros usuarios
- Publicar contenido difamatorio, obsceno, ofensivo o ilegal
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Utilizar el servicio para fines comerciales no autorizados
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Fomazeb
Todo el contenido disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Fomazeb o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios y contenido únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye:
- Reventa o uso comercial de los servicios o contenido
- Recopilación o uso de listados de productos, descripciones o precios
- Uso derivado de los servicios o contenido
- Descarga o copia de información de cuenta para beneficio de terceros
- Uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación de datos
5.3 Contenido del Usuario
Al enviar contenido a la plataforma, usted conserva todos los derechos de propiedad de dicho contenido, pero nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido en conexión con nuestros servicios.
6. Pagos y Facturación
6.1 Tarifas y Cargos
Ciertos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se muestran claramente antes de la compra. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán las compras ya realizadas.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indique en la plataforma. Usted garantiza que tiene el derecho legal de utilizar cualquier método de pago proporcionado.
6.3 Reembolsos
Las políticas de reembolso se especifican en nuestra Política de Reembolsos separada. En general, los reembolsos se procesan dentro de un plazo razonable después de la aprobación de la solicitud.
6.4 Suscripciones y Renovaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que cancele antes del período de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
7. Cancelación y Terminación
7.1 Terminación por su Parte
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las opciones de cancelación disponibles en su panel de cuenta. La cancelación puede resultar en la pérdida inmediata del acceso a los servicios.
7.2 Terminación por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por:
- Violación de estos Términos de Uso
- Conducta que consideremos dañina para otros usuarios o para nuestros intereses comerciales
- Solicitud de las autoridades o por requisitos legales
- Problemas técnicos o de seguridad
- Períodos prolongados de inactividad
7.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta, perderá el acceso a todos los cursos, contenido y datos asociados con su cuenta. No estamos obligados a mantener ningún contenido o información almacenada en su cuenta después de la terminación.
8. Descargo de Responsabilidad y Garantías
8.1 Servicios Proporcionados "Tal Como Están"
Nuestros servicios se proporcionan en su estado actual sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que los servicios cumplan con sus requisitos o que sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
8.2 Contenido Educativo
El contenido educativo se proporciona únicamente con fines informativos. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de cualquier contenido. Usted es responsable de evaluar la información y utilizarla bajo su propio riesgo.
8.3 Resultados
No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros servicios. Los resultados individuales pueden variar y dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Fomazeb y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de beneficios, ingresos o datos
- Pérdida de uso o interrupción del negocio
- Daños personales o daños a la propiedad
- Costo de obtención de servicios sustitutos
- Acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos
Esta limitación se aplica independientemente de si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Fomazeb y sus afiliados, directores, empleados, agentes y proveedores de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso o mal uso de los servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero
- Cualquier contenido que envíe o transmita a través de los servicios
11. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ningún daño o pérdida causado por el uso de dichos sitios o recursos.
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. También podemos imponer límites a ciertas características o restringir su acceso a partes o la totalidad de los servicios sin previo aviso ni responsabilidad.
14. Comunicaciones
Al crear una cuenta, acepta recibir comunicaciones electrónicas nuestras, incluyendo:
- Notificaciones sobre su cuenta y servicios
- Actualizaciones de cursos y nuevo contenido
- Información administrativa
- Comunicaciones promocionales (puede optar por no recibirlas)
Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y es posible que no pueda optar por no recibir ciertos mensajes administrativos.
15. Resolución de Disputas
15.1 Contacto Inicial
Si tiene algún problema o disputa con nuestros servicios, primero debe contactarnos para intentar resolver el problema de manera informal. Puede comunicarse con nosotros en:
Correo electrónico: support@fomazeb.icu
Teléfono: +57 314 403 7456
Dirección: Calle 90 # 51D - 17, Barranquilla, Atlántico, Colombia
15.2 Proceso de Resolución
Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier disputa de buena fe. Si no podemos llegar a una resolución satisfactoria dentro de un plazo razonable, las partes pueden buscar otras opciones de resolución según lo permita la ley aplicable.
16. Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se interpretarán de acuerdo con las leyes generalmente reconocidas en materia de comercio electrónico y servicios en línea, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
18. Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término, y el hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Fomazeb con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, ya sean escritos u orales.
20. Supervivencia
Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a las disposiciones de propiedad intelectual, descargo de responsabilidad de garantías, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
21. Asignación
Usted no puede ceder ni transferir estos términos, por aplicación de la ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. Podemos asignar libremente estos términos sin restricción.
22. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, contáctenos:
Fomazeb
Correo electrónico: support@fomazeb.icu
Teléfono: +57 314 403 7456
Dirección: Calle 90 # 51D - 17, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Sitio web: fomazeb.icu
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso y acepta estar legalmente vinculado por ellos.